Für unseren Teamviewer-Support gelten die folgenden Bestimmungen:
• Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC sehen.
• Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht mit Ihnen zusammen arbeiten.
• Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihrem PC installiert.
• Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
• Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden
Unseren Online-Support via Teamviewer bieten wir zu folgenden Konditionen an:
Bis 10 Minuten Online-Support (für bestehende Kunden) --> Kostenlos
Ab 10 Minuten bis 30 Minuten --> Pauschal Fr. 80.-
Ab 30 Minuten Online Support --> Pauschale (Fr. 80.-) + Fr. 2.30 pro Minute
Haftungsausschluss
Die Label Solutions AG übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner oder Firewall). Der Kunde ist ausschließlich für seine Datensicherheit verantwortlich. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit begrenzt.
Die Label Solutions AG übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen.
Mit der Betätigung der Schaltfläche bestätigen Sie die Annahme der Vereinbarung zum Online-Support und starten den Download der Teamviewer Software.